공지사항📢

1. 배송 안내

• 배송 택배사: OO택배

• 배송 비용: 기본 3,000원 (50,000원 이상 구매 시 무료배송) / 제주 및 도서산간 지역 추가 배송비 발생

• 출고 일정: 평일 오후 2시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

• 배송 소요 시간: 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요됩니다.

2. 교환 및 반품 절차

• 신청 기한: 상품 수령일로부터 7일 이내 마이페이지 또는 고객센터를 통해 접수해 주세요.

• 배송비 부담:

  • 단순 변심/사이즈 미스: 왕복 배송비 6,000원 고객 부담

  • 상품 하자/오배송: 왕복 배송비 무료 (쇼핑몰 부담)

3. 교환/반품이 불가능한 경우

• 수령 후 7일이 경과한 경우

• 고객의 부주의로 인해 상품이 훼손되거나 가치가 상실된 경우 (착용 흔적, 오염, 향수/담배 냄새 등)

• 가죽 제품 특성상 개봉 후 시착 과정에서 깊은 주름이나 긁힘이 발생한 경우

• 구성품(태그, 보증서, 전용 더스트백 등)이 분실되거나 훼손된 경우

4. 고객센터 안내

• 운영 시간: 평일 10:00 - 17:00 (점심시간 12:30 - 13:30 / 토, 일, 공휴일 휴무)

• 문의 채널: Q&A 게시판 또는 카카오톡 플러스친구